Conditions de service
CONDITIONS DE SERVICE : En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez à utiliser notre « Service » et acceptez d'être lié par les termes et conditions suivants (« Conditions de Service », « Conditions »), y compris les termes, conditions et politiques supplémentaires énoncés ici et/ou accessibles via des liens hypertextes. Ces Conditions de Service s'appliquent à tous les utilisateurs du Site, y compris, à titre d'exemple, les utilisateurs qui sont des visiteurs, fournisseurs, clients, commerçants et/ou contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions de service avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser pour effectuer des achats. En accédant à toute partie du site ou en l'utilisant, l'utilisateur accepte d'être lié par les présentes Conditions de service. Si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions du présent contrat, vous ne pouvez pas accéder au site ni utiliser aucun service. Si les présentes Conditions de service sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée aux présentes Conditions de service.
Toute nouvelle fonctionnalité ou outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux Conditions de service. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions de service en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web à tout moment. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de vérifier régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications. L'utilisation continue ou l'accès au site web après la publication de ces modifications constitue une acceptation de celles-ci.
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Elle nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services.
SECTION 1 - CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant les présentes Conditions de service, l'utilisateur déclare avoir atteint l'âge légal dans son État ou province de résidence, ou être majeur dans son État ou province de résidence, et nous avoir donné son consentement pour permettre à tous les mineurs à sa charge d'utiliser ce Site.
L'utilisateur ne peut pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni, dans le cadre de l'utilisation du Service, enfreindre les lois en vigueur dans sa juridiction (y compris, à titre d'exemple, les lois sur le droit d'auteur).
La transmission de vers, virus ou de codes de nature destructrice est strictement interdite.
Toute infraction ou violation de l'une quelconque des Conditions entraînera la cessation immédiate des Services.
SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
L'utilisateur est conscient que ses contenus (à l'exception des informations de carte de crédit) peuvent être transmis en clair et impliquer (a) des transmissions sur diverses réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou des dispositifs de connexion. Les données de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur le réseau.
L'utilisateur s'engage à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service ou l'accès au Service ou à tout contact sur le site web par lequel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.
Les titres utilisés dans le présent Contrat sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limitent ni n'affectent de quelque manière que ce soit les présentes Conditions.
SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni uniquement à titre d'information générale et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, complètes ou actualisées. Toute confiance accordée au contenu de ce site est à vos propres risques.
Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques sont nécessairement obsolètes et sont fournies uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous ne sommes pas tenus de mettre à jour les informations présentes sur notre site. L'utilisateur accepte qu'il est de sa responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site.
SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
Les prix de nos produits sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment sans préavis.
Nous ne serons pas responsables envers l’utilisateur ou des tiers pour toute modification, variation de prix, suspension ou interruption du Service.
SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web. Ces produits ou services peuvent être en quantités limitées et sont soumis à des retours ou échanges uniquement conformément à notre Politique de retour.
Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits apparaissant dans la boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage de votre écran montrera avec exactitude toutes les couleurs des produits présentés.
Nous nous réservons le droit, mais pas l’obligation, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, zone géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de produits ou services offerts. Toutes les descriptions ou prix des produits sont susceptibles d’être modifiés à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre tout produit à tout moment. Toute offre de produits ou services faite sur ce site est nulle si elle est interdite.
Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, service, information ou autre matériel acheté ou obtenu par l’utilisateur réponde à ses attentes, ni que les éventuelles erreurs dans le Service seront corrigées ; nous ferons de notre mieux si vous nous communiquez les améliorations que nous pouvons apporter !
SECTION 6 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DU COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par famille ou par commande. Ces limitations peuvent inclure les commandes passées par ou avec le même compte client, carte de crédit et/ou commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pourrions tenter d’informer l’utilisateur en contactant l’adresse e-mail et/ou l’adresse de facturation/numéro de téléphone fournis lors de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seule appréciation, semblent être effectuées par des commerçants, revendeurs ou distributeurs.
L’utilisateur accepte de fournir des informations à jour, complètes et exactes concernant les achats et le compte pour tous les achats effectués dans notre boutique. L’utilisateur accepte de mettre à jour rapidement son compte et d’autres informations, y compris l’adresse e-mail, les numéros de carte de crédit et les dates d’expiration, afin que nous puissions compléter les transactions et le contacter si nécessaire.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.
SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS
Nous pouvons fournir à l’utilisateur l’accès à des outils tiers sur lesquels nous n’avons aucun contrôle ni influence.
L’utilisateur reconnaît et accepte que nous fournissons l’accès à ces outils « tels quels » et « selon disponibilité » sans aucune garantie, déclaration ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous n’aurons aucune responsabilité découlant de ou liée à l’utilisation des outils optionnels de tiers.
L’utilisation par l’utilisateur des outils optionnels proposés via le Site est entièrement à ses risques et à sa discrétion, et l’utilisateur doit s’assurer de connaître et d’accepter les conditions selon lesquelles les outils sont fournis par les fournisseurs tiers concernés.
À l’avenir, nous pourrons également proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le Site (y compris le lancement de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes Conditions de service.
SECTION 8 - LIENS TIERS
Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des matériaux de tiers.
Les liens tiers présents sur le Site peuvent diriger l’utilisateur vers des sites web tiers non affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de son exactitude et ne garantissons pas, ni n’assumons aucune responsabilité pour les matériaux, sites web tiers ou tout autre matériel, produit ou service tiers.
Nous ne sommes pas responsables des dommages ou préjudices liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, services, ressources, contenus ou autres transactions effectuées en relation avec des sites web tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer de les avoir comprises avant d’effectuer toute transaction. Toute réclamation, doute ou question concernant des produits tiers doit être adressée à ces derniers.
SECTION 9 - COMMENTAIRES, RETOURS ET AUTRES CONTRIBUTIONS DE L’UTILISATEUR
Si, à notre demande, l’utilisateur soumet certaines contributions spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou, sans notre demande, envoie des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres matériels, que ce soit en ligne, par e-mail, courrier ou autrement (collectivement, les « commentaires »), l’utilisateur accepte que nous puissions, à tout moment, sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser autrement ces commentaires sur tout support. Nous n’avons aucune obligation (1) de garder les commentaires confidentiels ; (2) de rémunérer les commentaires ; ou (3) de répondre aux commentaires.
Nous pouvons, mais ne sommes pas obligés de, surveiller, modifier ou supprimer les contenus que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégaux, offensants, menaçants, calomnieux, diffamatoires, pornographiques, obscènes ou autrement discutables, ou qui violent la propriété intellectuelle d’une partie ou les présentes Conditions de service.
L’utilisateur accepte que ses commentaires ne violent pas les droits de tiers, y compris les droits d’auteur, marques déposées, droits à la vie privée, à la personnalité ou autres droits personnels ou de propriété. L’utilisateur accepte également que ses commentaires ne contiennent pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, offensant ou obscène, ni de virus informatiques ou autre logiciel malveillant pouvant compromettre le fonctionnement du Service ou de tout site web associé. L’utilisateur ne peut pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être une autre personne que lui-même, ni tromper nous ou des tiers quant à l’origine des commentaires. L’utilisateur est seul responsable des commentaires qu’il publie et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité quant aux commentaires publiés par l’utilisateur ou par des tiers.
SECTION 10 - INFORMATIONS PERSONNELLES
La transmission d’informations personnelles via la boutique est régie par notre Politique de confidentialité. Pour consulter notre politique de confidentialité.
SECTION 11 - ERREURS, IMPRECISIONS ET OMISSIONS
Il peut arriver que notre site ou le Service contiennent des informations comportant des erreurs typographiques, des imprécisions ou des omissions concernant les descriptions des produits, les prix, les promotions, les offres, les frais de livraison, les délais de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, imprécision ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations ou d’annuler les commandes si les informations du Service ou de tout site web associé sont inexactes, à tout moment et sans préavis (même après la passation de la commande).
Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, modifier ou clarifier les informations contenues dans le Service ou tout site web associé, y compris, à titre d’exemple, les informations sur les prix, sauf si la loi l’exige. Aucune date de mise à jour indiquée dans le Service ou tout site web associé ne doit être considérée comme signifiant que les informations du Service ou de tout site web associé ont été modifiées ou mises à jour.
SECTION 12 - USAGES INTERDITS
En plus des autres interdictions prévues dans les Conditions de service, l’utilisation du Site ou de son contenu est interdite :
(a) à des fins illégales ;
(b) inciter d’autres personnes à commettre ou participer à des actes illégaux ;
(c) violer les réglementations, règles, lois ou ordonnances internationales, fédérales, provinciales ou locales ;
(d) violer ou enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d’autrui ;
(e) harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, dénigrer, intimider ou discriminer en raison du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’ethnie, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou d’un handicap ;
(f) fournir des informations fausses ou trompeuses ;
(g) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre code malveillant qui pourrait être utilisé de quelque manière que ce soit pour compromettre la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service, de tout site web associé, d’autres sites web ou d’Internet ;
(h) collecter ou suivre des informations personnelles sur des tiers ;
(i) faire du spam, phishing, pharming, prétexte, spider, crawl ou scraping ;
(j) à toute fin obscène ou immorale ; ou
(k) interférer avec ou contourner les dispositifs de sécurité du Service, de tout site web associé, d’autres sites web ou d’Internet.
Nous nous réservons le droit de suspendre l’utilisation du Service ou de tout site web associé par l’utilisateur en cas de violation de l’un quelconque des usages interdits.
SECTION 13 - EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons ni ne déclarons que l’utilisation de notre Service par l’utilisateur sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou sans erreur.
Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus par l’utilisation du Service soient exacts ou fiables.
L’utilisateur accepte que, de temps à autre, nous puissions retirer le Service pour des périodes indéfinies ou annuler le Service à tout moment sans préavis.
L’utilisateur accepte expressément que l’utilisation ou l’incapacité d’utiliser le Service se fait à ses propres risques. Le Service ainsi que tous les produits et services fournis à l’utilisateur via le Service sont (sauf indication expresse de notre part) fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans aucune déclaration, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toutes garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-violation.
En aucun cas, nos directeurs, officiers, employés, affiliés, agents, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou licenciés ne seront responsables des dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, la perte de bénéfices, la perte d’économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, qu’ils résultent d’un contrat, d’un délit (y compris la négligence), d’une responsabilité objective ou autre, liés à l’utilisation de tout service ou produit acheté via le Service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à l’utilisation du Service ou de tout produit, y compris, sans limitation, les erreurs ou omissions dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de toute nature résultant de l’utilisation du Service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement rendu disponible par le biais du Service, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.
Puisque certains États ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accidentels, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité est limitée au maximum autorisé par la loi.
SECTION 14 - INDEMNISATION
L’utilisateur accepte d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Lobelia, ainsi que nos sociétés affiliées, filiales, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, entrepreneurs, licenciés, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, contre toute réclamation ou demande, y compris les frais juridiques, émanant de tiers à la suite de ou découlant de la violation par l’utilisateur des présents Termes de service ou des documents qui y sont incorporés par référence, ou de la violation par l’utilisateur de toute loi ou des droits de tiers.
SECTION 15 - SÉPARABILITÉ
Si une disposition quelconque des présents Termes de service est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la disposition inapplicable sera considérée comme dissociée des présents Termes de service ; cette décision n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions restantes.
SECTION 16 - RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités des parties assumées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent Contrat à tous égards.
Les présents Termes de service sont en vigueur sauf et jusqu’à ce qu’ils soient résiliés par nous ou par vous. L’utilisateur peut résilier les présents Termes de service à tout moment en nous informant qu’il ne souhaite plus utiliser nos Services ou lorsqu’il cesse d’utiliser notre Site.
Si, à notre seule discrétion, l’utilisateur ne respecte pas, ou si nous suspectons qu’il n’a pas respecté, une clause ou disposition des présents Termes de service, nous pouvons également résilier le présent Contrat à tout moment sans préavis et l’utilisateur restera responsable de tous les montants dus jusqu’à la date de résiliation et/ou pourra se voir refuser l’accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).
SECTION 17 - EXPÉDITION
Nous nous réservons le droit, en cas d’événements extraordinaires et imprévisibles, donc indépendants de nos choix commerciaux, d’estimer des délais de livraison supplémentaires par rapport aux délais ordinaires (15-20 jours ouvrables) afin de pouvoir honorer la livraison de tout produit ou service acheté. Nous veillerons toutefois à communiquer rapidement les délais approximatifs ainsi que le jour effectif de livraison dès que nous recevrons l’information de la part du transporteur.
SECTION 18 - ACCORD COMPLET
Le fait que nous n’exercions pas ou n’appliquions pas un quelconque droit ou disposition des présents Termes de service ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présents Termes de service ainsi que toute règle ou règlement opérationnel que nous publions sur le Site ou en relation avec le Service constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre l’utilisateur et nous, et régissent l’utilisation du Service par l’utilisateur, remplaçant tout accord, communication ou proposition antérieur ou simultané, qu’ils soient oraux ou écrits, entre l’utilisateur et nous (y compris, mais sans s’y limiter, les versions précédentes des Termes de service).
Toute ambiguïté dans l’interprétation des présents Termes de service ne pourra pas être interprétée à l’encontre de la partie éditrice.
SECTION 19 - LOI APPLICABLE
Les présents Termes de service ainsi que tout accord distinct par lequel nous fournissons les services seront régis et interprétés conformément aux lois italiennes.
SECTION 20 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE
L’utilisateur peut consulter la version la plus récente des Conditions de service à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions de service en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il est de la responsabilité de l’utilisateur de vérifier périodiquement notre site web pour prendre connaissance des éventuelles modifications. L’utilisation continue ou l’accès à notre site web ou au service après la publication de toute modification des présentes Conditions de service constitue l’acceptation de ces modifications.
SECTION 21 - INFORMATIONS DE CONTACT
Pour toute information concernant les Termes et conditions, veuillez envoyer un e-mail à EMAIL