Politique de remboursement

Nous offrons une garantie de remboursement dans les 14 jours suivant la livraison du colis afin d’assurer la meilleure expérience client possible.
Si vous n’êtes pas satisfait de l’article, contactez-nous immédiatement et nous résoudrons votre problème !

COMMENT EFFECTUER UN REMBOURSEMENT ?

Il suffit de remplir notre formulaire de contact avec le numéro de commande. Une fois la commande reçue et vérifiée, nous l’évaluerons.
Le produit retourné doit être intact et scellé, tel qu’il a été livré.

Si le produit est endommagé ou ouvert, aucun remboursement ne sera effectué.

Pendant la procédure, les membres de notre équipe pourront demander des informations supplémentaires concernant la commande.

EXPÉDITION DES RETOURS

Les frais d’expédition pour le retour de l’article sont à la charge du client.